Équipe d'assistance clientèle de EVEST
Vous guider à chaque étape de votre expérience de trading
Chez EVEST, nous privilégions votre satisfaction. Notre équipe d'experts est prête à vous aider pour toute question, rendant votre parcours de trading fluide.
Contactez-nous pour obtenir de l'aidePlusieurs options de contact
Chat en direct
Profitez d'une assistance 24/7 via la plateforme EVEST.
Contactez-nous dès aujourd'huiSupport par email
Guide détaillé disponible pour les demandes non urgentes. Attendez-vous à une réponse dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.
Envoyer un emailSupport Téléphonique
Support rapide pour les questions urgentes et complexes. Contactez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 18h (EST) au EVEST.
Appelez MaintenantRéseaux Sociaux
Suivez-nous sur Facebook, Twitter et LinkedIn pour les dernières mises à jour et support.
Suivez-nousCentre d'aide
Accédez à une large gamme de ressources, tutoriels et guides conçus pour améliorer vos compétences en trading.
Visitez le Centre d'aide EVESTForum communautaire
Connectez-vous avec d'autres utilisateurs, échangez des conseils et résolvez les problèmes courants.
Devenez membre de notre communauté dès aujourd'huiContactez-nous à tout moment pour obtenir de l'aide
Chat en direct
24/7
Notre équipe du service client est prête à vous aider rapidement
Support par email
Les réponses sont généralement envoyées dans les 24 heures
Assistance dédiée pendant les heures de bureau.
Support Téléphonique
Atteindre la sécurité financière et l'indépendance
Le support est fourni de 9h à 18h HE
Centre d'aide
Toujours disponible
L'aide est accessible à tout moment.
Assistance sans faille chaque fois que vous en avez besoin
1. Connexion
Connectez-vous à votre compte EVEST en vous rendant sur le site officiel et en saisissant vos informations de connexion.
Étape 2 : Visitez le portail d'assistance
Localisez les liens « Support » ou « Aide », généralement situés dans le pied de page ou le menu de navigation principal.
Étape 3 : Choisissez votre méthode d'assistance
Engagez-vous avec le chat en direct, par e-mail, support par téléphone, ou utilisez les outils d'auto-assistance en fonction de ce qui convient le mieux à vos besoins.
4. Fournissez des détails
Fournissez les détails de votre compte ainsi qu'une description claire de votre problème pour une assistance accélérée.
Découvrez des itinéraires de support alternatifs de manière indépendante grâce à des guides spécialisés et des tutoriels étape par étape pour résoudre les problèmes de façon autonome.
Centre d'aide
Accédez à des tutoriels approfondis et à des manuels de dépannage pour résoudre efficacement les problèmes par vous-même.
Accéder à la ressourceFAQ
Trouvez rapidement des réponses aux questions fréquemment posées concernant la gamme de services de EVEST.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Améliorez votre expertise en regardant des vidéos tutoriels qui démontrent les principales fonctionnalités et outils de EVEST.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Participez aux discussions avec d'autres traders pour partager des idées et des conseils pour optimiser votre expérience avec EVEST.
Accéder à la ressourceAméliorez votre parcours de support pour une expérience plus fluide
Fournissez des descriptions claires et détaillées : expliquez clairement votre problème, en incluant les informations pertinentes et les communications précédentes.
Utilisez des stratégies et des outils efficaces pour les systèmes de données distribuées afin d'aider votre équipe informatique à résoudre les problèmes liés à EVEST.
Choisissez des canaux de support appropriés : utilisez le chat en direct pour les préoccupations urgentes et le courrier électronique pour les demandes approfondies afin d'assurer une assistance efficace.
Parcourez la section FAQ : Trouvez rapidement des réponses aux questions courantes avant de contacter le support.
Préparez vos données : Gardez à portée de main vos identifiants de connexion, références de transactions et captures d'écran lorsque vous contactez le support client.
Maintenez un suivi cohérent : En cas de retard, essayez de contacter le support par d'autres moyens ou envoyez un second message poli pour accélérer l'assistance.