Tim za korisničku podršku u EVEST
Vodi vas na svakom koraku vaše trgovačke avanture
U EVEST, dajemo prednost vašem zadovoljstvu. Naš stručni tim za podršku spreman je pomoći s svim pitanjima, čineći vaše trgovanje besprijekornim.
Kontaktirajte za podrškuViše opcija kontakta
Podrška putem e-pošte
Detaljne upute dostupne za nehitne upite. Očekujte odgovor u roku od 24 sata tijekom radnih dana.
Pošaljite e-poštuTelefonška podrška
Brza podrška za hitne, složene stvari. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na EVEST.
Nazovite odmahDruštvene mreže
Pratite nas na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite širokom rasponu resursa, vodiča i uputa dizajniranih za poboljšanje vaših trgovačkih vještina.
Posjetite Centar za pomoć EVESTForum zajednice
Povežite se s drugim korisnicima, razmjenjujte savjete i rješavajte uobičajene izazove.
Postanite dio naše zajednice danasKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme za podršku
Živa chat podrška
24/7
Naš tim za korisničku podršku spreman je odmah vam pomoći
Podrška putem e-pošte
Odgovori se obično šalju unutar 24 sata
Posvećena pomoć tijekom radnih sati.
Telefonška podrška
Postignite financijsku sigurnost i neovisnost
Podrška se pruža od 9 do 18 sati ET
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pomoć je dostupna kada god je potrebna.
Neprekidna pomoć kad god vam zatreba
1. Prijava
Prijavite se na svoj EVEST račun posjetom službene web stranice i unosom svojih podataka za prijavu.
Korak 2: Posjetite portal za podršku
Pronađi linkove 'Podrška' ili 'Pomoć' koji su obično smješteni u podnožju ili glavnom navigacijskom izborniku.
Korak 3: Izaberite svoj način pomoći
Ili komunicirajte putem chat uživo, e-pošte, pozivom na podršku ili koristite alate za samopomoć, ovisno o tome što vam najviše odgovara.
4. Pružite detalje
Dajte detalje o svom računu zajedno s jasnim opisom vašeg problema radi brže pomoći.
Otkrivajte alternativne putove podrške samostalno putem specijaliziranih vodiča i korak-po-korak tutoriala za rješavanje problema autonomno.
Centar za pomoć
Pristupite detaljnim tutorialima i priručnicima za otklanjanje poteškoća kako biste učinkovito riješili probleme sami.
Pristup resursimaČesta pitanja
Brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja vezana uz opseg usluga EVEST.
Pristup resursimaVideo vodiči
Poboljšajte svoje vještine gledanjem tutorial videozapisa koji prikazuju ključne značajke i alate EVEST.
Pristup resursimaForum zajednice
Pridružite se raspravama s kolegama trgovcima kako biste razmijenili uvide i savjete o optimizaciji vašeg iskustva s EVEST.
Pristup resursimaPodignite svoje putovanje podrške na višu razinu za glatkije iskustvo
Pružite jasne i detaljne opise: Jasno izložite svoj problem, uključujući relevantne informacije i prethodnu komunikaciju.
Primijenite učinkovite strategije i alate za distribuirane sustave podataka kako biste pomogli svom IT timu u rješavanju problema vezanih uz EVEST.
Odaberite odgovarajuće kanale podrške: Koristite chat uživo za hitne probleme i e-poštu za detaljna upite kako biste osigurali učinkovitu pomoć.
Pretražite odjeljak Često postavljana pitanja: Brzo pronađite odgovore na uobičajena pitanja prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke: Držite pri ruci pristupne podatke, reference transakcija i snimke zaslona prilikom kontakta s korisničkom podrškom.
Održavajte dosljedan nastavak: Ako dođe do kašnjenja, pokušajte kontaktirati podršku putem alternativnih metoda ili pošaljite ljubaznu drugu poruku kako biste ubrzali pomoć.