Kundesupportteamet hos EVEST
Veiledning for hver fase av handelsopplevelsen din
Hos EVEST legger vi vekt på tilfredshet. Vårt ekspertstøtteteam er klar til å hjelpe med alle spørsmål, og gjør tradingreisen din sømløs.
Kontakt oss for støtteFlere kontaktalternativer
E-poststøtte
Detaljert veiledning tilgjengelig for ikke-presserende henvendelser. Forvent svar innen 24 timer på virkedager.
Send e-postTelefonstøtte
Rask støtte for presserende, komplekse saker. Kontakt oss mandag til fredag, fra kl. 09.00 til 18.00 (EST) på EVEST.
Ring NåSosiale Medier
Følg oss på Facebook, Twitter og LinkedIn for de nyeste oppdateringene og støtten.
Følg ossHjelpesenter
Få tilgang til et bredt utvalg av ressurser, opplæringsprogrammer og veiledninger designet for å forbedre dine handelsferdigheter.
Besøk EVEST HjelpesenterFellesskapsforum
Koble med andre brukere, utveksle råd og løs vanlige utfordringer.
Bli en del av vårt fellesskap i dagTa kontakt når som helst for støtte
Live chat
24/7
Vårt kundeserviceteam er klart til å hjelpe deg raskt
E-poststøtte
Svar sendes vanligvis innen 24 timer
Dedikert hjelp i kontortiden.
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk sikkerhet og uavhengighet
Støtte gis fra kl. 9 til 18 ET
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Hjelp er tilgjengelig når som helst.
Sømløs hjelp når du trenger det
1. Logg inn
Logg inn på kontoen din EVEST ved å gå til den offisielle nettsiden og bruke innloggingsdetaljene dine.
Trinn 2: Besøk supportsiden
Finn lenkene "Support" eller "Hjelp" som vanligvis ligger i bunnen av siden eller i hovednavigasjonsmenyen.
Trinn 3: Velg din hjelpemetode
Enten kontaktes med live chat, e-post, telefonstøtte, eller bruk selvhjelpsverktøy basert på hva som passer dine behov best.
4. Gi detaljer
Gi kontodetaljene dine sammen med en klar beskrivelse av problemet ditt for raskere hjelp.
Oppdag alternative støttestier uavhengig gjennom spesialiserte guider og trinn-for-trinn-opplæringer for å løse problemer autonomt.
Hjelpesenter
Få tilgang til grundige opplæringsprogrammer og feilsøkingsmanualer for å løse problemer effektivt på egenhånd.
Få tilgang til ressurserOfte stilte spørsmål
Finn raskt svar på ofte stilte spørsmål knyttet til EVEST sine tjenesteområder.
Få tilgang til ressurserVideoveiledninger
Forbedre din kompetanse ved å se på veiledningsvideoer som demonstrerer EVEST sine sentrale funksjoner og verktøy.
Få tilgang til ressurserFellesskapsforum
Bli med i diskusjoner med andre tradere for å dele innsikt og tips om hvordan du kan optimalisere din opplevelse med EVEST.
Få tilgang til ressurserHev ditt støttesystem for en jevnere opplevelse
Gi klare og detaljerte beskrivelser: Artikliser tydelig problemet ditt, inkludert relevant informasjon og tidligere kommunikasjon.
Bruk effektive strategier og verktøy for distribuerte datasystemer for å hjelpe IT-teamet ditt med å løse problemer relatert til .
Velg passende støttekanaler: Bruk direktemeldinger for hastesaker og e-post for grundige forespørsler for å sikre effektiv hjelp.
Bla gjennom FAQ-seksjonen: Finn raskt svar på vanlige spørsmål før du kontakter kundesupport.
Forbered dataene dine: Ha på plass innloggingsinformasjon, transaksjonsreferanser og skjermbilder når du tar kontakt med kundesupport.
Oppretthold jevn oppfølging: Hvis det oppstår forsinkelser, prøv å kontakte support gjennom alternative metoder eller send en høflig andre melding for å fremskynde hjelpen.