Zespół obsługi klienta w EVEST
Prowadzenie Cię na każdym etapie Twojej przygody z handlem
W EVEST stawiamy na Twoją satysfakcję. Nasz wykwalifikowany zespół wsparcia jest gotowy pomóc w rozwiązaniu wszelkich pytań, czyniąc Twoją podróż handlową płynniejszą.
Skontaktuj się w celu uzyskania wsparciaWiele opcji kontaktu
Wsparcie e-mailowe
Szczegółowe wytyczne dostępne dla niecierpiących zwłoki zapytań. Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka pomoc w nagłych, skomplikowanych sprawach. Kontaktuj się z nami od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem EVEST.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i wsparciem.
Śledź nasCentrum pomocy
Uzyskaj dostęp do szerokiej gamy zasobów, samouczków i przewodników zaprojektowanych, aby poprawić Twoje umiejętności handlowe.
Odwiedź Centrum pomocy EVESTForum społeczności
Połącz się z innymi użytkownikami, wymieniaj się poradami i rozwiązuj typowe wyzwania.
Zostań częścią naszej społeczności już dziśSkontaktuj się w każdej chwili po wsparcie
Czat na żywo
24/7
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, by pomóc Ci szybko
Wsparcie e-mailowe
Odpowiedzi są zwykle wysyłane w ciągu 24 godzin
Dedykowana pomoc w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij bezpieczeństwo finansowe i niezależność
Wsparcie dostępne od 9 do 18 czasu ET
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Pomoc jest dostępna zawsze, gdy jest potrzebna.
Bezproblemowa pomoc kiedy tylko potrzebujesz
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto EVEST, odwiedzając oficjalną stronę internetową i wpisując dane logowania.
Krok 2: Odwiedź portal wsparcia
Znajdź linki „Wsparcie” lub „Pomoc”, które zwykle znajdują się w stopce lub głównym menu nawigacyjnym.
Krok 3: Wybierz metodę pomocy
Możesz skorzystać z czatu na żywo, e-maila, telefonicznego wsparcia lub narzędzi samopomocy — wybierz to, co najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
4. Podaj szczegóły
Podaj dane swojego konta oraz jasny opis problemu, aby przyspieszyć pomoc.
Odkrywaj alternatywne ścieżki wsparcia samodzielnie dzięki specjalistycznym przewodnikom i instrukcjom krok po kroku, aby rozwiązywać problemy autonomicznie.
Centrum pomocy
Dostęp do szczegółowych instrukcji i podręczników rozwiązywania problemów, aby skutecznie rozwiązywać kwestie samodzielnie.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybko znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakresu usług EVEST.
Dostęp do zasobówSamouczki wideo
Zwiększ swoją wiedzę, oglądając filmy instruktażowe, które pokazują kluczowe funkcje i narzędzia EVEST.
Dostęp do zasobówForum społecznościowe
Dołącz do dyskusji z innymi traderami, aby dzielić się spostrzeżeniami i wskazówkami dotyczącymi optymalizacji doświadczenia z EVEST.
Dostęp do zasobówPodnieś swoje doświadczenie wsparcia, aby było płynniejsze
Podawaj jasne i szczegółowe opisy: wyraźnie przedstaw swój problem, uwzględniając istotne informacje i wcześniejszą korespondencję.
Stosuj skuteczne strategie i narzędzia dla rozproszonych systemów danych, aby pomóc zespołowi IT w rozwiązywaniu problemów związanych z EVEST.
Wybierz odpowiednie kanały wsparcia: korzystaj z czatu na żywo w przypadku pilnych spraw i e-maila do szczegółowych zapytań, aby zapewnić efektywną pomoc.
Przeglądaj sekcję FAQ: Szybko znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania przed skontaktowaniem się z wsparciem.
Przygotuj swoje dane: Miej pod ręką dane logowania, referencje transakcji i zrzuty ekranu podczas kontaktu z obsługą klienta.
Utrzymuj konsekwentny kontakt: Jeśli wystąpią opóźnienia, spróbuj skontaktować się z obsługą innymi metodami lub wyślij uprzejme drugie zgłoszenie, aby przyspieszyć pomoc.