- Início
- Suporte ao Cliente
Equipe de Suporte ao Cliente na EVEST
Orientando você em cada etapa da sua experiência de negociação
Na EVEST, priorizamos sua satisfação. Nossa equipe de suporte especializada está pronta para ajudar com qualquer dúvida, tornando sua jornada de negociação tranquila.
Entre em contato para suporteMúltiplas opções de contato
Suporte por Email
Orientação detalhada disponível para perguntas não urgentes. Espere uma resposta dentro de 24 horas durante dias úteis.
Enviar EmailSuporte por telefone
Suporte rápido para questões urgentes e complexas. Contate-nos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST) pelo EVEST.
Ligue agoraRedes sociais
Siga-nos no Facebook, Twitter e LinkedIn para as últimas atualizações e suporte.
Siga-nosCentral de Ajuda
Acesse uma ampla variedade de recursos, tutoriais e guias projetados para aprimorar suas habilidades de negociação.
Visite a Central de Ajuda do EVESTFórum da Comunidade
Conecte-se com outros usuários, troque conselhos e resolva desafios comuns.
Tornen-se parte da nossa comunidade hojeEntre em contato a qualquer momento para suporte
Chat ao vivo
24/7
Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudá-lo rapidamente
Suporte por Email
Respostas geralmente são enviadas dentro de 24 horas
Assistência dedicada durante o horário comercial.
Suporte por telefone
Alcance segurança financeira e independência
O suporte é fornecido das 9h às 18h ET
Central de Ajuda
Sempre disponível
A ajuda está acessível sempre que necessário.
Assistência perfeita sempre que precisar
1. Fazer login
Faça login na sua conta EVEST acessando o site oficial e inserindo seus dados de login.
Etapa 2: Visite o Portal de Suporte
Localize os links "Suporte" ou "Ajuda" geralmente situados no rodapé ou no menu principal de navegação.
Passo 3: Escolha o seu método de assistência
Engaje-se com chat ao vivo, envie e-mail, ligue para o suporte ou utilize ferramentas de autoajuda com base no que melhor atender às suas necessidades.
4. Forneça detalhes
Forneça os detalhes da sua conta junto com uma descrição clara do seu problema para obter ajuda mais rápida.
Descubra rotas alternativas de suporte de forma independente por meio de guias especializados e tutoriais passo a passo para resolver problemas autonomamente.
Central de Ajuda
Acesse tutoriais aprofundados e manuais de solução de problemas para resolver questões de forma eficaz por conta própria.
Acessar recursoPerguntas frequentes
Encontre rapidamente respostas para perguntas frequentes relacionadas à linha de serviços do EVEST.
Acessar recursoTutoriais em Vídeo
Aprimore sua experiência assistindo a vídeos tutoriais que demonstram os principais recursos e ferramentas do EVEST.
Acessar recursoFóruns da Comunidade
Participe de discussões com outros traders para compartilhar percepções e dicas sobre como otimizar sua experiência com o EVEST.
Acessar recursoMotive Sua Jornada de Suporte para uma Experiência mais Suave
Forneça Descrições Claras e Detalhadas: Articule claramente seu problema, incluindo informações relevantes e comunicações anteriores.
Utilize Estratégias e Ferramentas Eficazes para Sistemas de Dados Distribuídos para ajudar sua equipe de TI a resolver questões relacionadas ao EVEST.
Escolha Canais de Suporte Apropriados: Use chat ao vivo para questões urgentes e email para consultas detalhadas, garantindo assistência eficiente.
Navegue na Seção de Perguntas Frequentes: Encontre rapidamente respostas para perguntas comuns antes de entrar em contato com o suporte.
Prepare Seus Dados: Tenha em mãos credenciais de login, referências de transações e capturas de tela ao entrar em contato com o suporte ao cliente.
Mantenha um acompanhamento consistente: Se ocorrerem atrasos, tente contatar o suporte por métodos alternativos ou envie uma segunda mensagem educada para acelerar a assistência.