Kundsupportteamet på EVEST
Vägleda dig varje steg på din tradingupplevelse
På EVEST prioriterar vi din tillfredsställelse. Vårt expert supportteam är redo att hjälpa till med frågor, vilket gör din tradingresa smidig.
Kontakta oss för supportFlera kontaktalternativ
Support via e-post
Detaljerad vägledning tillgänglig för icke-brådskande förfrågningar. Förvänta dig ett svar inom 24 timmar under vardagar.
Skicka e-postTelefonsupport
Snabb support för brådskande, komplexa ärenden. Kontakta oss måndag till fredag, från 09.00 till 18.00 (EST) på EVEST.
Ring nuSociala Medier
Följ oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och support.
Följ ossHjälpcentral
Få tillgång till ett brett utbud av resurser, handledningar och guider som är utformade för att förbättra dina tradingfärdigheter.
Besök EVEST Help CenterForum för communityn
Anslut med andra användare, utbyt råd och lös vanliga utmaningar.
Bli en del av vårt samfund idagKontakta oss när som helst för stöd
Livechatt
Dygnet runt
Vårt kundserviceteam är redo att hjälpa dig snabbt
Support via e-post
Svar skickas vanligtvis inom 24 timmar
Dedikerad hjälp under kontorstid.
Telefonsupport
Uppnå ekonomisk säkerhet och självständighet
Stöd ges från kl. 09.00 till 18.00 ET
Hjälpcentral
Alltid tillgänglig
Hjälp är tillgänglig när som helst du behöver det.
Smidig hjälp när du än behöver den
1. Logga in
Logga in på ditt EVEST-konto genom att gå till den officiella webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.
Steg 2: Besök supportportalen
Hitta länkarna "Support" eller "Hjälp" som vanligtvis är placerade i sidfoten eller huvudnavigeringsmenyn.
Steg 3: Välj din hjälpmetod
Antingen prata med livechatt, e-post, support via telefon, eller använd självserviceverktyg baserat på vad som passar dig bäst.
4. Ge detaljer
Ge dina kontouppgifter tillsammans med en tydlig beskrivning av ditt problem för snabbare hjälp.
Upptäck alternativa supportvägar självständigt genom specialiserade guider och steg-för-steg-tutorials för att lösa problem självständigt.
Hjälpcentral
Få tillgång till djupgående tutorials och felsökningsmanualer för att effektivt lösa problem på egen hand.
Få tillgång till resurserVanliga frågor
Hitta snabbt svar på ofta ställda frågor om EVEST:s tjänsteutbud.
Få tillgång till resurserVideohandledning
Förbättra din kompetens genom att titta på handledningsvideor som visar EVEST:s nyckelfunktioner och verktyg.
Få tillgång till resurserGemenskapsforum
Delta i diskussioner med andra traders för att dela insikter och tips om hur du kan optimera din upplevelse med EVEST.
Få tillgång till resurserLyft din supportresa för en smidigare upplevelse
Ge tydliga och detaljerade beskrivningar: Uttryck ditt problem klart, inklusive relevant information och tidigare kommunikation.
Använd effektiva strategier och verktyg för distribuerade datasystem för att hjälpa ditt IT-team att lösa problem relaterade till EVEST.
Välj lämpliga supportkanaler: Använd livechatt för akuta frågor och e-post för djupare förfrågningar för att säkerställa effektiv hjälp.
Bläddra i FAQ-avsnittet: Hitta snabbt svar på vanliga frågor innan du kontaktar support.
Förbered dina uppgifter: Ha inloggningsuppgifter, transaktionsreferenser och skärmdumpar till hands när du kontaktar kundtjänst.
Följ upp konsekvent: Om det uppstår förseningar, försök att kontakta supporten via alternativa metoder eller skicka ett artigt andra meddelande för att påskynda hjälpen.