Tím zákazníckej podpory v EVEST
Váš sprievodca na každom kroku vašej obchodnej skúsenosti
V EVEST kladieme dôraz na vaše uspokojenie. Náš tím odborníkov na podporu je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami a urobiť vašu obchodnú cestu čo najplynulejšou.
Kontaktujte nás pre podporuViaceré možnosti kontaktu
Podpora e-mailom
Podrobné pokyny k nenaliehavým otázkam. Očakávajte odpoveď do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Rýchla podpora pre naliehavé a zložité záležitosti. Kontaktujte nás od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na EVEST.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Získajte prístup k širokému spektru zdrojov, tutoriálov a návodov určených na zlepšenie vašich obchodných zručností.
Navštívte Centrum pomoci EVESTFórum komunity
Spojte sa s inými používateľmi, vymieňajte si rady a riešte bežné problémy.
Staňte sa súčasťou našej komunity ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek o pomoc
Živý chat
24/7
Náš tím zákazníckej podpory je pripravený vám rýchlo pomôcť
Podpora e-mailom
Odpovede sú zvyčajne odoslané do 24 hodín
Vyhradená asistencia počas pracovných hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú bezpečnosť a nezávislosť
Podpora je poskytovaná od 9:00 do 18:00 ET
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Pomoc je dostupná kedykoľvek je potrebná.
Hladká pomoc kedykoľvek ju potrebujete
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu EVEST na oficiálnej webovej stránke a zadajte svoje prihlasovacie údaje.
Krok 2: Navštívte portál podpory
Nájdite odkazy „Podpora“ alebo „Pomoc“, zvyčajne umiestnené v päte stránky alebo v hlavnom navigačnom menu.
Krok 3: Vyberte spôsob svojej pomoci
Buď komunikujte prostredníctvom živého chatu, e-mailu, telefonujte na podporu alebo využite nástroje na samos Help podľa toho, čo najviac vyhovuje vašim potrebám.
4. Uveďte podrobnosti
Poskytnite údaje o svojom účte spolu s jasným popisom svojho problému pre rýchlejšiu pomoc.
Objavujte alternatívne cesty podpory samostatne pomocou špecializovaných sprievodcov a krok za krokom tutoriálov na riešenie problémov nezávisle.
Centrum pomoci
Prístup k podrobným tutoriálom a manuálom na odstraňovanie problémov, ktoré vám umožnia efektívne riešiť problémy sami.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Rýchlo nájdite odpovede na často kladené otázky týkajúce sa rozsahu služieb EVEST.
Prístup k zdrojomVideonávody
Zlepšite svoje znalosti sledovaním tutoriálových videí, ktoré ukazujú kľúčové funkcionality a nástroje EVEST.
Prístup k zdrojomFórumy komunity
Zapojiť sa do diskusií s ostatnými obchodníkmi, aby ste zdieľali poznatky a tipy na optimalizáciu vašej skúsenosti s EVEST.
Prístup k zdrojomZvýšte svoju podporu pre plynulejší zážitok
Poskytnite jasné a podrobné opisy: Jasne vystihnite svoj problém, vrátane relevantných informácií a predchádzajúcej komunikácie.
Používajte efektívne stratégie a nástroje pre distribuované dátové systémy, ktoré pomôžu vášmu IT tímu vyriešiť problémy súvisiace s EVEST.
Vyberte si vhodné kanály podpory: Používajte live chat pre naliehavé záležitosti a e-mail pre podrobné otázky, aby ste zabezpečili efektívnu pomoc.
Prejdite si sekciu Často kladených otázok: Rýchlo nájdite odpovede na bežné otázky pred kontaktovaním podpory.
Pripravte svoje údaje: Majte po ruke prihlasovacie údaje, referencie transakcií a snímky obrazovky pri kontakte zákazníckej podpory.
Udržiavajte konzistentné sledovanie: Ak dôjde k oneskoreniam, skúste kontaktovať podporu prostredníctvom alternatívnych spôsobov alebo odošlite zdvorilú druhú správu na urýchlenie pomoci.